Sök produkt eller apparat
Kundservice
Varukorgen är för närvarande tom. Hittar du inte det du letar efter? Kontakta vår kundservice.
Denna sida ändrades senast 2020-06-15.
Genom vår butik behandlas integritetskänsliga uppgifter eller personuppgifter. FixPart anser att en varsam hantering av personuppgifter är av stor vikt. Personuppgifter behandlas därför noggrant och skyddas av oss.
I vår behandling följer vi integritetslagstiftningens krav. Det innebär bland annat att vi:
FixPart är ansvarig för databehandlingen. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in och använder och för vilket ändamål på webshopen fixpart.se. Vi uppmanar dig att läsa den noggrant.
Om du har några frågor, eller vill veta exakt vad vi har om dig, vänligen kontakta FixPart.
Vissa delar av vår webbutik kräver att du registrerar dig först. Du måste ange information om dig själv och välja ett användarnamn. Med denna information skapar vi ett konto där du kan logga in med detta användarnamn och ett valfritt lösenord. För detta ändamål använder vi ditt namn, adress, telefonnummer, faktureringsadress, e-postadress, betalningsinformation, kön, födelsedatum, IP-adress och enhetsinformation. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi behåller denna information tills du avslutar ditt konto.
Vi sparar dessa uppgifter så att du inte behöver fylla i dem igen varje gång och för att vi ska kunna kontakta dig i samband med att avtalet genomförs. Du kan justera information via ditt konto när du vill.
När du gör en beställning hos oss använder vi dina personuppgifter för att kunna behandla den på rätt sätt. Vi kan komma att lämna dina personuppgifter till vår leveranstjänst för att leverera beställningen till dig. Vi får även information om betalningen från din bank eller ditt kreditkortsföretag.
För detta använder vi ditt namn och adress, telefonnummer, faktureringsadress, e-postadress, betalningsinformation, kön, födelsedatum, IP-adress och enhetsinformation. Vi behöver dessa på grund av kontraktet vi har med dig. Vi behåller denna information tills din beställning är slutförd. Vi behåller vissa kunduppgifter längre i samband med den juridiska skattelagringsskyldigheten och för att förhindra bedrägerier.
Tillhandahållande till tredje part
Vi samarbetar med vissa företag som kan ta emot dina personuppgifter som nämns ovan från oss.
För hantering av beställningar arbetar vi tillsammans med:
Om du väljer betalningssättet "Betala efter leverans" kan Klarna, i eget berättigat intresse, göra en kreditprövning eller överföra de betalningsuppgifter som samlats in för att hantera betalningar till ett externt kreditinstitut. Du kan när som helst invända mot detta.
När du gör din beställning kan du, om du är inloggad på ditt konto, välja att spara ditt kreditkort för senare köp. När du väljer detta lagras kortuppgifterna på säkra servrar hos vår betalningsleverantör MultiSafepay på uppdrag av FixPart. Du ger härmed MultiSafepay tillstånd att samla in dessa kortuppgifter. Du kan radera dina kortuppgifter via "Mina uppgifter" på ditt konto eller "glömma" dem när du väljer betalningsmetod i beställningsprocessen.
Med kontaktformuläret kan du ställa frågor till oss eller göra önskemål. För att göra detta använder vi ditt namn och adress, telefonnummer, faktureringsadress, e-postadress, betalningsinformation, kön, födelsedatum, IP-adress och enhetsinformation. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi behåller denna information tills vi är säkra på att du är nöjd med vårt svar.
Vi erbjuder ett nyhetsbrev för att informera intresserade parter om våra produkter och/eller tjänster. Varje nyhetsbrev innehåller en länk genom vilken du själv kan avregistrera dig. Genom ditt konto kan du också passera.
Vi använder din e-postadress och elektroniska data som vi har erhållit i samband med ditt köp efter ditt köp för att informera dig om våra egna liknande produkter och tjänster. Du kan motsätta dig detta genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som erbjuds i vår kommunikation. Din e-postadress och elektroniska kontaktuppgifter kommer inte att vidarebefordras till tredje part.
Din e-postadress läggs automatiskt till i listan över prenumeranter. Dessa uppgifter sparas tills du avslutar prenumerationen.
Vi för statistik om användningen av vår webbutik. Med denna statistik förbättrar vi vår webbutik, till exempel för att endast visa relevant information. Vi kan kombinera dina personuppgifter för att ta reda på mer om dig. Naturligtvis kommer vi alltid att respektera din integritet. Om du inte vill ha detta kan du alltid meddela oss. Vi använder ditt namn och adress, telefonnummer, betalningsinformation, kön, födelsedatum, IP-adress och enhetsinformation. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi sparar denna information i ett år.
Tillhandahållande till tredje part
Vi samarbetar med vissa företag som kan få de personuppgifter som nämns ovan från oss.
Du kan lämna en recension åt oss. Vi använder nödvändiga personuppgifter för att publicera recensionen på webbplatsen. För detta ändamål använder vi ditt namn och din adress, din e-postadress och ditt födelsedatum. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi sparar denna information.
Vi vill gärna skicka annonser om erbjudanden och nya produkter eller tjänster till dig. Vi kommer att göra det här
Du kan när som helst invända mot denna reklam. Varje bokstav talar om hur du gör det. Varje e-postmeddelande innehåller en avregistreringslänk. Du kan blockera oss eller använda alternativet att avsluta prenumerationen. Du kan även göra detta via ditt konto.
Med undantag för de partners som nämns ovan kommer vi under inga omständigheter att lämna ut dina personuppgifter till andra företag eller organisationer, förutom om vi är juridiskt skyldiga att göra det (till exempel om polisen kräver det vid misstänkt brott).
Vi för statistik om användningen av vår webbutik.
Vår webbutik använder webbkakor. Webbkakor är små filer där vi kan lagra information så att du inte behöver fylla i den varje gång. Men de låter oss också se att du besöker oss igen.
När du besöker vår webbutik för första gången kommer vi att visa dig ett meddelande som förklarar om webbkakor. Här kommer vi att be om ditt samtycke till användningen av dessa webbkakor.
Du kan inaktivera webbkakor via din webbläsare, men vissa saker i vår webbutik kommer inte att fungera korrekt då.
Vi har gjort avtal med andra företag som placerar webbkakor om användningen av webbkakor. Ändå har vi ingen fullständig kontroll över vad de gör med webbkakor. Läs även deras integritetspolicy. (Obs: dessa kan ändras regelbundet)
Vi använder Google Analytics för att spåra hur besökare använder vår webbutik. Vi har ett bearbetningsavtal med Google. I detta avtal finns strikta överenskommelser om vad de får spåra. Vi tillåter Google att använda Analytics-informationen för andra Google-tjänster. Vi låter inte Google anonymisera IP-adresserna.
Säkerhet för personuppgifter är mycket viktigt för oss. Vi ser till att dina uppgifter är väl skyddade hos oss. Vi anpassar hela tiden säkerheten och är noga med vad som kan gå fel.
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy. Det rekommenderas att du konsulterar denna integritetspolicy regelbundet, så att du är medveten om dessa ändringar. Vi kommer att göra vårt bästa för att meddela ändringar separat.
Om du har några frågor eller vill veta vilka personuppgifter vi har om dig kan du alltid kontakta oss. Se kontaktuppgifterna nedan.
Du har följande rättigheter:
I enlighet med artikel 18 i AVG har du också rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, i den mån:
Se till att du alltid tydligt anger vem du är, så att vi kan vara säkra på att vi inte ändrar eller raderar uppgifter om fel person.
Om du känner att vi inte hjälper dig på rätt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. Denna kallas för integritetsskyddsmyndigheten.
FixPart B.V.
Wijchenseweg 10H
6537TL Nijmegen, Nederländerna
kundservice@fixpart.se
Behöver du hjälp i din sökning efter rätt produkt? Vi hjälper gärna till! Klicka här för att skicka ett meddelande till vår kundtjänst.
Välj din apparat
Välj ditt märke
Rätt nummer är typ- eller modellnumret och INTE serienumret. Modellnumret är en rad med siffror och/eller bokstäver. Ibland innehåller modellnumret ett streck (-) eller ett snedstreck (/).
Hittar du inte din apparat? Skicka oss ett foto av modellnummerskylten och en beskrivning av produkten du letar efter, då skickar vi dig en länk till rätt produkt.
