15.000.000+ reservdelar och tillbehör tillgängliga
FixPart är både hållbart och bra för din plånbok

Varukorg

Varukorgen är för närvarande tom. Hittar du inte det du letar efter? Kontakta vår kundservice.

Integritet

Denna sida ändrades senast 2020-06-15.

Genom vår butik behandlas integritetskänsliga uppgifter eller personuppgifter. FixPart anser att en varsam hantering av personuppgifter är av stor vikt. Personuppgifter behandlas därför noggrant och skyddas av oss.

I vår behandling följer vi integritetslagstiftningens krav. Det innebär bland annat att vi:

  • tydligt anger våra syften innan vi behandlar personuppgifter, via denna integritetspolicy;
  • begränsar vår insamling av personuppgifter till endast de personuppgifter som är nödvändiga för legitima ändamål;
  • ber dig om ditt uttryckliga samtycke för att behandla dina personuppgifter i fall där ditt samtycke krävs;
  • vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och kräva detta från parter som behandlar personuppgifter för vår räkning;
  • respekterar din rätt att erbjuda dina personuppgifter för inspektion, rättelse eller borttagning på din begäran.

FixPart är ansvarig för databehandlingen. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in och använder och för vilket ändamål på webshopen fixpart.se. Vi uppmanar dig att läsa den noggrant.

Om du har några frågor, eller vill veta exakt vad vi har om dig, vänligen kontakta FixPart.

Ditt konto

Vissa delar av vår webbutik kräver att du registrerar dig först. Du måste ange information om dig själv och välja ett användarnamn. Med denna information skapar vi ett konto där du kan logga in med detta användarnamn och ett valfritt lösenord. För detta ändamål använder vi ditt namn, adress, telefonnummer, faktureringsadress, e-postadress, betalningsinformation, kön, födelsedatum, IP-adress och enhetsinformation. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi behåller denna information tills du avslutar ditt konto.

Vi sparar dessa uppgifter så att du inte behöver fylla i dem igen varje gång och för att vi ska kunna kontakta dig i samband med att avtalet genomförs. Du kan justera information via ditt konto när du vill.

Beställningshantering

När du gör en beställning hos oss använder vi dina personuppgifter för att kunna behandla den på rätt sätt. Vi kan komma att lämna dina personuppgifter till vår leveranstjänst för att leverera beställningen till dig. Vi får även information om betalningen från din bank eller ditt kreditkortsföretag.

För detta använder vi ditt namn och adress, telefonnummer, faktureringsadress, e-postadress, betalningsinformation, kön, födelsedatum, IP-adress och enhetsinformation. Vi behöver dessa på grund av kontraktet vi har med dig. Vi behåller denna information tills din beställning är slutförd. Vi behåller vissa kunduppgifter längre i samband med den juridiska skattelagringsskyldigheten och för att förhindra bedrägerier.

Tillhandahållande till tredje part
Vi samarbetar med vissa företag som kan ta emot dina personuppgifter som nämns ovan från oss.

För hantering av beställningar arbetar vi tillsammans med:

  • Vår betalningsleverantör MultiSafepay
  • Våra leverantörer

Om du väljer betalningssättet "Klarna Efterbetalning" kan Klarna, i eget berättigat intresse, göra en kreditprövning eller överföra de betalningsuppgifter som samlats in för att hantera betalningar till ett externt kreditinstitut. Du kan när som helst invända mot detta.

Kontaktformulär och Nyhetsbrev

Med kontaktformuläret kan du ställa frågor till oss eller göra önskemål. För att göra detta använder vi ditt namn och adress, telefonnummer, faktureringsadress, e-postadress, betalningsinformation, kön, födelsedatum, IP-adress och enhetsinformation. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi behåller denna information tills vi är säkra på att du är nöjd med vårt svar.

Vi erbjuder ett nyhetsbrev för att informera intresserade parter om våra produkter och/eller tjänster. Varje nyhetsbrev innehåller en länk genom vilken du själv kan avregistrera dig. Genom ditt konto kan du också passera.

Vi använder din e-postadress och elektroniska data som vi har erhållit i samband med ditt köp efter ditt köp för att informera dig om våra egna liknande produkter och tjänster. Du kan motsätta dig detta genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som erbjuds i vår kommunikation. Din e-postadress och elektroniska kontaktuppgifter kommer inte att vidarebefordras till tredje part.

Din e-postadress läggs automatiskt till i listan över prenumeranter. Dessa uppgifter sparas tills du avslutar prenumerationen.

Statistik och profilering

Vi för statistik om användningen av vår webbutik. Med denna statistik förbättrar vi vår webbutik, till exempel för att endast visa relevant information. Vi kan kombinera dina personuppgifter för att ta reda på mer om dig. Naturligtvis kommer vi alltid att respektera din integritet. Om du inte vill ha detta kan du alltid meddela oss. Vi använder ditt namn och adress, telefonnummer, betalningsinformation, kön, födelsedatum, IP-adress och enhetsinformation. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi sparar denna information i ett år.

Tillhandahållande till tredje part
Vi samarbetar med vissa företag som kan få de personuppgifter som nämns ovan från oss.

Recensioner på hemsidan

Du kan lämna en recension åt oss. Vi använder nödvändiga personuppgifter för att publicera recensionen på webbplatsen. För detta ändamål använder vi ditt namn och din adress, din e-postadress och ditt födelsedatum. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi sparar denna information.

Reklam

Vi vill gärna skicka annonser om erbjudanden och nya produkter eller tjänster till dig. Vi kommer att göra det här

  • med post
  • via e-post
  • via sociala medier

Du kan när som helst invända mot denna reklam. Varje bokstav talar om hur du gör det. Varje e-postmeddelande innehåller en avregistreringslänk. Du kan blockera oss eller använda alternativet att avsluta prenumerationen. Du kan även göra detta via ditt konto.

Försörjning till andra företag eller institutioner

Med undantag för de partners som nämns ovan kommer vi under inga omständigheter att lämna ut dina personuppgifter till andra företag eller organisationer, förutom om vi är juridiskt skyldiga att göra det (till exempel om polisen kräver det vid misstänkt brott).

Statistik

Vi för statistik om användningen av vår webbutik.

Webbkakor

Vår webbutik använder webbkakor. Webbkakor är små filer där vi kan lagra information så att du inte behöver fylla i den varje gång. Men de låter oss också se att du besöker oss igen.

När du besöker vår webbutik för första gången kommer vi att visa dig ett meddelande som förklarar om webbkakor. Här kommer vi att be om ditt samtycke till användningen av dessa webbkakor.

Du kan inaktivera webbkakor via din webbläsare, men vissa saker i vår webbutik kommer inte att fungera korrekt då.

Vi har gjort avtal med andra företag som placerar webbkakor om användningen av webbkakor. Ändå har vi ingen fullständig kontroll över vad de gör med webbkakor. Läs även deras integritetspolicy. (Obs: dessa kan ändras regelbundet)

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att spåra hur besökare använder vår webbutik. Vi har ett bearbetningsavtal med Google. I detta avtal finns strikta överenskommelser om vad de får spåra. Vi tillåter Google att använda Analytics-informationen för andra Google-tjänster. Vi låter inte Google anonymisera IP-adresserna.

Säkerhet

Säkerhet för personuppgifter är mycket viktigt för oss. Vi ser till att dina uppgifter är väl skyddade hos oss. Vi anpassar hela tiden säkerheten och är noga med vad som kan gå fel.

Ändringar av denna Integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy. Det rekommenderas att du konsulterar denna integritetspolicy regelbundet, så att du är medveten om dessa ändringar. Vi kommer att göra vårt bästa för att meddela ändringar separat.

Inspektion, ändring och borttagning av dina uppgifter

Om du har några frågor eller vill veta vilka personuppgifter vi har om dig kan du alltid kontakta oss. Se kontaktuppgifterna nedan.

Du har följande rättigheter:

  • få en förklaring av vilka personuppgifter vi har och vad vi gör med dem
  • få tillgång till exakt de personuppgifter vi har;
  • Att få fel rättade;
  • Att radera (föråldrade) personuppgifter;
  • dra tillbaka ditt tillstånd;
  • invända mot en viss användning;

I enlighet med artikel 18 i AVG har du också rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, i den mån:

  • du förnekar uppgifternas riktighet;
  • behandlingen är olaglig, men du vägrar att radera den;
  • vi inte längre behöver uppgifterna, men du behöver dem för att initiera, utöva eller försvara rättsliga anspråk, eller
  • invändning mot behandlingen i enlighet med artikel 21 i AVG.

Se till att du alltid tydligt anger vem du är, så att vi kan vara säkra på att vi inte ändrar eller raderar uppgifter om fel person.

Att lämna in ett klagomål

Om du känner att vi inte hjälper dig på rätt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. Denna kallas för integritetsskyddsmyndigheten.

Kontaktuppgifter

FixPart B.V.
Wijchenseweg 10H
6537TL Nijmegen, Nederländerna
info@fixpart.se

Var hittar jag modellnumret?
  Välj din apparat
  Välj ditt märke

Välj din apparat

Välj ditt märke

Rätt nummer är typ- eller modellnumret och INTE serienumret. Modellnumret är en rad med siffror och/eller bokstäver. Ibland innehåller modellnumret ett streck (-) eller ett snedstreck (/).

Hittar du inte din apparat? Skicka oss ett foto av modellnummerskylten och en beskrivning av produkten du letar efter, då skickar vi dig en länk till rätt produkt.

Hur fungerar FixPart?
Trasig apparat

Trasig apparat? Det är irriterande... Men oroa dig inte, med FixPart kan du enkelt reparera din apparat!

1. FixPart-sökning

Ange märket och modellnumret för din apparat på vår webbplats.

2. FixPart hitta

Hitta och beställ enkelt rätt del.

3. Leverans av paket

Snabb leverans inom 2 till 4 dagar*

4. Lagad apparat

Byt ut delen och din apparat är som ny igen!

Sparade pengar

Bra gjort! Tack vare din reparation kommer du inte bara att spara pengar, utan också göra ett personligt bidrag till en grön framtid.

Frågor

Behöver du hjälp med din beställning eller reparation? Kontakta oss eller se våra reparationsråd.